IT服务管理对质量体系的考核标准

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发布时间: 2012-11-13 14:28

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO 20000-1:2005 IT服务管理（ITSM）规范是关于IT服务的标准，提出了用户实施IT管理的基本基线，对用户如何解决客户化和专业化问题提出了明确的 ...

mydream2007v 发表于 2012-11-13 16:47:59

285957882 发表于 2012-11-13 16:45
拜读

{:3_59:} 共同学习~

285957882 发表于 2012-11-13 16:45:00

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