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基于ITIL的事件管理时效性初探

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发布时间: 2012-10-29 09:00

正文摘要:

学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2012年06月06日08:47 来源:万方数据 作者:王建明   IT服务管理的质量直接影响业务的质量,进而影响企业的市场声誉和客户满意度。信息技术基础架构 ...

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kokotiger 发表于 2012-11-6 14:39:25
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arthurluan 发表于 2012-10-30 12:22:48
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