【小编精选】IT服务管理实践手记(二)

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发布时间: 2012-7-13 15:02

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ 3、服务台建设服务台建设(1)平常心是道佛家禅语 “春有百花秋有月，夏有凉风冬 ...

暗黑精灵 发表于 2014-4-10 21:17:04

撸过

孤独无败 发表于 2014-4-8 01:04:35

跟大家交流一个ITIL的概念吧：在IT信息化系统建设完成后为解决日常运维工作的自动化，以及系统运维的可控制性与预测性，尽可能的利用IT运维管理软件对信息化系统进行监控，实现对网络设备、应用的管理监控能力。IT运维管理软件的实施极大地简化和提高了IT运维人员的工作效率。

enjoyinnter 发表于 2012-7-18 15:49:22

:)，学习

szcaizai 发表于 2012-7-18 11:58:11

很深入的嘛，感谢

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