每日一题答案汇总

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发布时间: 2011-12-30 11:39

为了方便大家学习，将把每日一题的题目和标准解答在这里更新，从此，不在需要点击每个帖子啦感兴趣的童鞋们都可以来更新，但是请保证每天的题目和解答只有一贴，不要放置重复哦学习资料： ITIL培 ...

huangqin 发表于 2012-3-16 13:54:17

今天找自己的帖子，发现啥时一不小心进了专家版主了，哈哈，这世界太好混了

huangqin 发表于 2012-3-16 11:29:50

终于把十几天的帖子补齐了，重复的复制粘贴，手都要定型了，哈哈

huangqin 发表于 2012-3-16 11:28:54

请求履行具有以下哪些特点: (多选 )？
A. 低风险
B. 影响大
C. 频繁发生
D. 实施难
E. 低成本
答案:ACE,
解释：服务请求一词是用户对IT部门施加的各种不同类型要求的一般描述。其中实际上是小的变更，具有低风险，频繁发生，低成本等的特征。

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