ITSM项目需求分析的四个关键步骤

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发布时间: 2011-7-13 03:46

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放另一方面，是根据管理报表的需求来进行适当的流程调整。流程的最终目标是根据服务水平协议在合适的时间，提交符合质量要求的服务，流程的定义首先要满 ...

也想流浪 发表于 2014-4-7 07:50:27

确实不错，顶先

拉倒 发表于 2014-4-7 04:14:10

秀起来~

Wendy 发表于 2011-7-14 14:21:00

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