如何提升IT服务品质？

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发布时间: 2010-12-28 04:11

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为了提高IT服务品质，引入服务级别管理（Service Level Management，SLM）是一种行之有效的方法。利用服务级别管理提升IT服务品质的一个重要基础 ...

爱浪漫的 发表于 2014-3-26 17:24:11

支持楼主，用户楼主，楼主英明呀！！！

畅想2000 发表于 2014-3-26 16:49:55

报告！别开枪，我就是路过来看看的。。。

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