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ITIL理念移用软件测试终让业务控制更实惠

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achotsao

发布时间: 2010-12-15 21:24

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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如果你在互联网搜索引擎Google上输入关键词“ITIL”或者“ITSM”，两秒钟后，铺天盖地的是各种ITIL的学习资料、经验分享以及行业资讯。不难看出 ...

用心承诺 发表于 2014-3-27 13:20:45

跟大家交流一个ITIL的概念吧：在企业完成其信息化系统建设以后，整个系统软硬件平台进入了运行状态，企业信息化部门或者IT服务的合作伙伴制定相关的管理办法，对系统运行环境、业务系统进行维护管理，这就是IT运维管理。IT运维管理包含了设备管理、数据/存储/容灾管理、业务管理、目录/内容管理、资源资产管理、信息安全管理、日常工作管理。IT运维可以由企业内部的IT部门或者外包给具有合适能力的IT服务公司。

柔情似水 发表于 2014-3-27 13:18:54

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