实践ITIL要以服务为王

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发布时间: 2011-1-24 20:36

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放实践ITIL要以服务为王　　ITILV3的出版已经有一些时日。作为IT服务管理风向标，ITILv3在吊足国内ITILFans的胃口之后，依然没有让饥肠辘辘的他们得到一丝 ...

Ice 发表于 2011-1-27 15:54:40

顾客是上帝，服务是宗旨啊:lol

Ice 发表于 2011-1-27 15:02:14

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