标题: IT服务能力

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boy

发布时间: 2011-7-17 15:47

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放能力管理可以看成是根据业务需求的发展和预测，来确定为它服务的资源组合，而资源组合中最重要的因素就是专业服务人员，因此，也可以把能力管理看 ...

魔鬼爱人 发表于 2014-4-11 18:50:22

求沙发

孤独无败 发表于 2014-4-11 18:36:10

我也来顶一下..

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