标题: [参考文档] IT组织如何实施服务台

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发布时间: 2011-7-17 16:55

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT组织如何实施服务台钱晨对于IT组织而言，服务台是直接和用户交互的接口，用户在此体验到的服务会直接影响用户对整体服务的满意度。因此，如何 ...

pcvicc 发表于 2012-6-26 21:47:01

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