ITILV3 服务运营篇之服务台

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发布时间: 2011-1-17 21:35

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITILV3 服务运营篇之服务台服务台(Service Desk)在用户支持方面扮演了重要的角色。一个成熟的服务台可作为其他IT 部门的前台 ...

诅咒假面 发表于 2011-2-1 12:39:12

evy_yang 发表于 2011-1-19 13:58
地址在这里standard/，感觉楼主这样有点偏金币哦！

打不开啊

東東 发表于 2020-11-26 10:06:46

再次学习了

scl66 发表于 2012-5-17 16:24:51

murongze 发表于 2011-6-6 12:35:00

强烈建议先给个目录

xxgyhl 发表于 2011-6-3 11:22:15

感觉受骗了。。。。

ITILV3 服务运营篇 之 服务台