假设想引进ITIL管理，如果把ITIL看成是一座摩天大楼，我们的目标是想建设那座与标准一样的摩天大楼，但实际很惨，我们一可能缺少资金、二可能缺少人员、三也许前两者都不缺，但没有足够多有能力建设摩天大楼的员工数量。因此，我们一定不可能一次性就造出理想中的摩天大楼。但我们从来不气馁，因为多造几次，我们总是越造越好，总有一天会造成、甚至超过那座摩天大楼的，这就是我们的梦想，也许需要我们很多年的努力，但没关系，我们在努力！
做ITIL也一样，想一开始就很完美的人一定会失败，这个失败不是公司的失败，而是那个想完美的人的失败。只要你开始了第一步，并且坚持PDCA，只要你持续地坚持，总是会越来越接近心目的那个ITIL的。
写到这里，想起了我们国家的航母梦和辽宁舰，中国军队钱不缺人不缺，但也用辽宁舰作试手，相信下一艘航母一定是真正的航母。所以，做标准的人没必要因为刚开始时的ITIL不象ITIL而苦恼，而应该庆幸，因为不管怎样，我们起步了，相信未来会越来越好。