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基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨(二)

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发布时间: 2011-7-16 01:40

正文摘要:

学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 eTOM与ITIL的共同之处 1.都分为战术层次的流程和运营层次的流程,战术层次的流程为运营层次的流程提供服务和支撑,两者共同作用以服务于客户为 ...

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暗黑精灵 发表于 2014-4-7 17:21:24
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