ITIL培训»论坛交流 › 核心讨论区 › ITIL认证学习和流程落地实践专栏 › 基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨（四）

基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨（四）

查看数: 2420 | 评论数: 2 | 收藏 0

关灯 | 提示：支持键盘翻页<-左右->

帖子模式

ITIL先锋

发布时间: 2011-7-16 01:43

正文摘要:

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 eTOM和ITIL对建立一流的运维流程管理体系的借鉴意义 1.ITIL和eTOM在电信企业各有用武之地电信企业IT系统的软件规划可以参考eTOM，硬件规划可 ...

柔情似水 发表于 2014-4-7 18:18:16

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITOP是一套支持ITIL的管理流程的工具，他面向中小企业的IT运维管理。ITOP是免费开源的、易学简单，用于支持日常的IT环境的管理，他基于ITIL的最佳实践，其核心是配置库。目前ITILXFITIL培训基地作为ITIL的积极推广者正在向全国中小企业发布全新的ITOP版本，建立ITOP的qq群进行技术指导，并进行ITOP的落地培训等。

睡之精灵 发表于 2014-4-7 18:18:16

向楼主学习

基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨（四）

正文摘要:

回复