正文摘要:

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 体悟之三：“流程管理”中的“三权分立” 悟到这样一个道理，所有的流程经理都有管理流程质量的职能，但经理不可能面面俱到了每一个质量细节。因 ...