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标题: ITIL v.3改以生命周期為核心，強化IT的整體考量

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xiaowei

发布时间: 2011-7-16 02:32

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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL v.3改以生命周期為核心，強化IT的整體考量 ITIL 第二版（v.2）從1999年實施至今，IT環境已有相當大的變化，過去10個流程、1個流程，分為Se ...

随想 发表于 2014-4-8 05:15:37

有空一起交流一下

睡之精灵 发表于 2014-4-8 05:14:22

跟大家交流一个ITIL的概念吧：目前ITIL最新的认证为ITIL V3认证，ITIL认证是评估IT服务人员对ITIL的理解以及应用能力，包括了对ITIL知识的初步理解以及对ITIL生命周期管理和能力的理解；对企业信息化系统提出ITIL的应用以及分析能力；对IT服务管理具有全面的、深刻的理解，提出相应的改进意见，是ITIL认证的最高水平。

标题: ITIL v.3改以生命周期為核心，強化IT的整體考量

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