ITIL考试过程（8）-变更管理

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发布时间: 2011-7-16 11:34

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在实施变更之前，需要平衡变更对业务的影响和变更所带来的收益，变更对业务的负面冲击可能影响业务的持续性。变更管理流程的范围仅仅包含IT基础 ...

路过 发表于 2012-7-5 14:25:37

谢谢分享

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