从“打的”看客户满意度----用ITIL思想解决

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发布时间: 2011-7-18 17:47

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放我们常常都会听到“客户满意度”一词，那什么叫“客户满意度”呢？如何才能提高“客户满意度”呢？上周，在我们在分组式讨论学习ITIL标准流程的 ...

濮真 发表于 2014-4-14 00:05:11

为保住菊花，这个一定得回复！

也想流浪 发表于 2014-4-14 00:04:46

不错支持一个了