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安全、性能、可用性、连续性、投诉ITIL事件,其他团队如何参与?(ITIL培训基地原创)

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发布时间: 2020-12-10 15:27

正文摘要:

本文由长河、陈贺、傅盛原创,张翼、王岩校对。 在ITIL事件处理流程中,当遇到安全类、性能类、可用性类、连续性类、投诉类事件,除该事件处理人员、服务台和事件经理会参与并推动故障的解决外,事件相关 ...

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東東 发表于 2020-12-10 15:46:11
:)
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