×

扫描二维码登录本站

ITSM工具中有哪些核心?其作用和相互之间关系是什么?

查看数: 1723 | 评论数: 0 | 收藏 0
关灯 | 提示:支持键盘翻页<-左 右->
    组图打开中,请稍候......
发布时间: 2020-10-16 21:40

正文摘要:

学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM工具中有两个核心,分别是:服务管理中心和配置管理中心。其中服务管理中心包括了服务目录和服务级别,配置管理中心包括了CMS和CMDB。CMS(Configuration M ...

回复

Powered by ITIL  © 2001-2025
返回顶部