正文摘要:

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure ITILLibrary, ITIL，信息技术基础架构库)，主要适用于IT服务管理（ITSM）。 ITIL主要包括六个模块 ...