ITIL 4服务价值系统概览

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发布时间: 2019-3-31 16:15

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 4 ITIL 服务价值体系 4.1 ITIL 服务价值体系总览要使服务管理正常运行，它需要作为一个系统工作。 ITIL SVS 描述了该系统的输入（机会和需求），该系统的 ...

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