服务消费者和服务产品

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发布时间: 2019-3-31 15:36

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 2.2.2 服务消费者关键词：在接收服务时，组织承担服务使用者的角色服务使用者是一种通用角色，用于简化服务关系结构的定义和描述。在实践中，服务消费中涉及 ...

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