论坛交流 › ITIL认证学习和流程落地实践专栏 › 为何在不同的ITIL项目中实施的相同的流程，连流程图画的都不一样，活动也千奇百怪？

一双胖鞋 发表于 2011-4-21 17:36:24

讲得什么哦，没看懂。

hping 发表于 2011-4-25 23:16:31

说服客户，向上一层领导告状
就是这样干

laura09 发表于 2011-5-25 12:06:51

在国内,任何跟管理相关的理念也好工具也罢,第一必须是领导绝对支持,其次才能谈如何跟企业文化融入,在实施中同一流程不同过程是正常的,因为这个跟企业的组织架构,职责分工有关联.
千万别指望咨询顾问,不是个人偏见,国内咨询公司有实力的顾问少之又少,为了拿单子时,吹嘘公司能派什么样什么样的人来,以后真的进场保证人天的特少,真正有实力的顾问就是赶场讲把单子忽悠下来后基本上就不出现了.目前咨询行业怎一个"乱"字了得.

martinliu 发表于 2011-5-28 11:18:45

laura09 发表于 2011-5-25 12:06 static/image/common/back.gif
在国内,任何跟管理相关的理念也好工具也罢,第一必须是领导绝对支持,其次才能谈如何跟企业文化融入,在实施中 ...

专家顾问人员缺口太大了

phoenix0212 发表于 2011-6-6 13:45:31

感觉国内公司上ITIL项目的，都比较扯。很多时候是为了实施而实施！

查看完整版本: 为何在不同的ITIL项目中实施的相同的流程，连流程图画的都不一样，活动也千奇百怪？