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标签： 先锋连载
本帖最后由 jadeloyalbird 于 2013-5-8 20:23 编辑

流程演练主要分5个部分，详见：

1、请求管理 http://ITIL-foundation.cn/thread-33373-1-1.html
2、故障管理http://ITIL-foundation.cn/thread-33379-1-1.html
3、问题管理http://ITIL-foundation.cn/thread-33380-1-1.html
4、已知错误http://ITIL-foundation.cn/thread-33381-1-1.html
5、变更管理http://ITIL-foundation.cn/thread-33382-1-1.html




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jadeloyalbird

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jemball
jemball 发表于 2013-5-8 20:41:31
:lol:lol
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jemball
jemball 发表于 2013-5-16 08:37:05
地板也是我的了。
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zgwzxc
zgwzxc 发表于 2013-5-30 20:36:45
{:soso_e179:}
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dale 该用户已被删除
dale 发表于 2013-6-4 21:00:14
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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