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ITIL 第5版:当人、产品、体验与 AI 同时出现,治理到底在治理什么?

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发布时间: 2026-2-4 12:40

正文摘要:

在很多组织里,“治理(Governance)”这个词天然带着一种紧张感。 它不像“敏捷”“体验”“创新”那样容易让人产生正向联想。相反,治理常常会让人想到层级化的审批、更复杂的委员会、更慢的决策节奏,以及一种来 ...

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