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为什么很多人读 ITIL第5版,会隐约觉得“哪里不一样了”?

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发布时间: 2026-2-4 11:19

正文摘要:

如果你已经翻过新版的 ITIL Foundation(ITIL第5版), 哪怕只是快速浏览,大概率都会有一种模糊的感觉: 好像变了,但又说不清具体变在哪。 它不像一次流程升级,也不像多加了几个新工具; 甚至很多章节看 ...

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