正文摘要:

很多IT专业人士在获得ITIL4认证后，都会面临一个共同的困惑：如何将理论知识转化为实际的工作成果？拿到证书只是第一步，真正的挑战在于如何在复杂的企业环境中有效地应用ITIL4的理念和实践。这种从认证到落地的转化 ...