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在企业管理中,我们经常关注业绩、结果、KPI等显性指标,但真正影响这些指标的,往往是隐藏在深层次的文化因素。冰山模型(Iceberg Model)为我们提供了一种理解企业文化的有效框架,它告诉我们:行为和结果只是浮在 ...