正文摘要:

一、持续评审：让ITIL 4监控体系始终跟上业务节奏 在我授课的ITIL 4 MSF课程中，很多同学都问过这样一个问题：我们的监控系统上线初期运作良好，但为何运行一段时间后，告警效果开始下滑、响应流程也变得缓慢？ ...