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标签: 技术
问:itop有没有技术ITIL培训基地和使用交流群?
答:itop官方中国社区:http://itop.ITIL-foundation.cn/;itop技术交流群:233051696

问:服务目录里的itop子服务没有带出来的原因有哪些?
答:可能是子服务的状态选错,也可能是上下级关联 关系没有设置好。


问:为何itop新建或者派发工单时无法选择团队和人员?
答:配置错误或不全,检查交付模式、合同、服务目录的配置

问:服务目录里的itop子服务没有带出来的原因有哪些?
答:可能是子服务的状态选错,也可能是上下级关联 关系没有设置好。

问:服务族存在的itop意义是什么?
答:服务族的存在是为了在逻辑上归类服务。
如果你已经准备好了,欢迎来到iTOP的大家庭。以下的资源将给予你非常大的帮助

        iTOP官方中国社区        http://itop.ITIL-foundation.cn        没错就是这里,本ITIL培训基地其实汇集了众多非常高质量的资料和众多talents宝贵的经验,请善用搜索功能并仔细阅读相关置顶帖。

iTOP的汉化版本你也可以在这里找到
        iTOP官方中国社区QQ群        群号233051696        没什么说的,赶紧加入吧,速来围观千人大群
        iTOP官方wiki(英文)        https://wiki.openitop.org/        最充分详实的信息都在这里,当然语言的问题可能会影响一些朋友的阅读,但是吐啊吐阿总有一天会习惯的。请记住

,这里才是正本清源的iTOP资料来源
        SourceForge(英文)        projects/itop/        著名的开源项目集结地,iTOP当然也不例外。若有天大的问题,可以在讨论区找国际友人们支支招。当然,

如果你发现了iTOP的bug也可在这里向开发团队提交ticket。
        Combodo        [/url]        iTOP的娘家,ITIL培训基地上很多的pdf资料均出自这里,不过有个小小的问题,你需要一把梯子翻过一面墙。        


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本帖子由:ITIL认证iTop百问整理团队进行整理


附录:        itop推广组织介绍
1.1   关于iTop官方
Combodo是iTop开源项目的创始公司,Combodo致力于企业使用开源ITSM工具来促进ITIL的落地以改善IT服务管理质量。
1.2   关于iTop中国社区
iTop中国社区是中国最大的iTop交流学习中心,具有良好交流分享氛围。社区依托ITIL培训基地,于2013年成立;汇聚业内资深IT服务管理方面的流程咨询专家、iTop实施和开发专家、各行业信息化负责人组成的豪华服务团队阵容,摸索出从业务调研、架构设计、软件开发、实施指导、上线运营、能力转移、持续改进的ITSM行业开源项目一条龙服务支持体系,从而解决企业使用iTop开源软件所遇到的各种困难。
iTop中国社区聚集了众多iTop兴趣爱好者、ITIL专家、各类企事业单位信息化负责人;大家逐步着手将优秀的、完全遵循ITIL理念的iTop软件带入自己所在的企业,为自己所在企业实现IT服务管理流程的落地。
1.3   关于ITIL培训基地
ITIL培训基地创立于2010年12月,现已发展成为注册用户近三万五千,每日上千用户在线的中国本土最具规模的IT服务管理ITIL培训基地。ITIL培训基地致力于以ITIL为代表的IT服务管理科学方法论在国内的推广与落地,内容强调专业性及实用性,汇集和发表了大量IT服务管理及实践方面的资料和原创文章,在国内IT服务管理业界具有较大的影响力。ITIL培训基地为来自不同行业的网友和学员提供涵盖培训、咨询、软件和服务在内的ITSM全价值链服务,助力客户实现卓越的IT运营。
ITIL培训基地的宗旨与使命:
ü  ITIL初学引路人
ü  ITIL落地践行者
ü  IT服务交流门户
ITIL培训基地始终坚持以“为IT服务管理初学者提供入门引领,为IT服务管理实践者提供落地支持,为IT服务管理业界提供沟通交流平台”为宗旨,与IT服务管理业界各领域的商家、培训机构和广大IT服务管理从业者们一道迈向广阔的未来。
ITIL认证培训团购:包括ITIL Foundation、ITIL Expert等;
ITIL落地实战演练培训:ITIL的落地工作由于要求实施人员必须具有相应的IT服务管理体系的整体架构知识,以及咨询项目所必须的如需求调研、流程设计、组织设计、体系规划、ITIL落地的实践者行列,使他们可以通过短期的系统学习快速掌握ITIL咨询项目所必须的理论知识和实践技巧,ITIL培训基地特组织专家开发了《ITIL培训基地ITIL落地实战培训课程》。
网络讲堂:ITIL培训基地专家讲堂作为ITIL最佳实践在中国的落地的重要宣传渠道,在自ITIL培训基地成立以来始终坚持以ITIL的知识学习和传播为己任,云集国内IT服务管理专家来传道授课,每周四晚上20:30准时举办,现已开展近两百期。





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daisy8

写了 1530 篇文章,拥有财富 19407,被 90 人关注

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