×

扫描二维码登录本站

标签: 用户
22  终端用户设备管理模块

22.1 IP电话
    这个对象用于记录直接连接到以太网络的IP电话。

    22.1.1 IP电话属性

  
名称
  
类型
必填项
名称
字母数字字符串
组织
组织的外键
状态
可能的值:实施,报废,生产,库存
重要程度
可能的值:高,低,中
位置
位置的外键
品牌
品牌的外键
型号
信号的外键
电话号码
字母数字字符串
序列号
字母数字字符串
资产编码
字母数字字符串
投运日期
日期(年-月-日)
购入日期
日期(年-月-日)
质保到期日
日期(年-月-日)
描述
多行字符串


    22.1.2   选项卡


  
选项卡
  
描述
联系人
链接到该配置项的所有联系人
文档
链接到该配置项的所有文档
工单
链接到该配置项的所有工单
供应商联系人
链接到该配置项的所有供应商联系人


    22.1.3  创建一个新的IP电话

       点击概览菜单:

   

    并点击仪表板中的“创建一个新的IP电话”:

   

    显示以下表单:


     

    22.1.4  关系

        影响:IP电话影响应用解决方案,对于所有直接连接到IP电话的联系人(个人,团体)而言,IP电话是其的一部分。
    依赖于:无。 IP电话没有依赖性

22.2  移动电话
      这个对象用于记录移动(无线)电话机。

    22.2.1  移动电话的属性
  
  
名称
  
类型
必填项
姓名
字母数字字符串
组织
组织的外键
状态
可能的值:实施,报废,生产,库存
重要程度
可能的值:高,低,中
位置
位置的外键
品牌
品牌的外键
型号
信号的外键
电话号码
字母数字字符串
IMEI
字母数字字符串
硬件PIN码
字母数字字符串
序列号
字母数字字符串
资产编码
字母数字字符串
投运日期
日期(年-月-日)
购入日期
日期(年-月-日)
质保到期日
日期(年-月-日)
描述
多行字符串


    22.2.2  选项卡


  
选项卡
  
描述
联系人
链接到该配置项的所有联系人
文档
链接到该配置项的所有文档
工单
链接到该配置项的所有工单
供应商联系人
链接到该配置项的所有供应商联系人


    22.2.3 创建一个新的移动电话
       点击概览菜单,同上。并点击仪表板中的创建一个新的移动电话

        

       显示以下表单:

   

    22.2.4  关系

        影响:移动电话影响应用解决方案,对于所有直接连接到移动电话的联系人(个人,团体)而言,移动电话是其的一部分。
    依赖:无。移动电话没有依赖性。

22.3 个人电脑
       这个对象用于记录台式机和笔记本电脑。

    22.3.1 个人电脑的属性

  
名称
  
类型
必填项
姓名
字母数字字符串
组织
组织的外键
状态
可能的值:实施,报废,生产,库存
重要程度
可能的值:高,低,中
位置
位置的外键
品牌
品牌的外键
型号
信号的外键
操作系统族
操作系统族的外键
操作系统版本
操作系统版本的外键
类型
可能的值:台式机,笔记本
CPU
字母数字字符串
内存
字母数字字符串
序列号
字母数字字符串
资产编码
字母数字字符串
投运日期
日期(年-月-日)
购入日期
日期(年-月-日)
质保到期日
日期(年-月-日)
描述
多行字符串


    22.3.2  选项卡

  
  
选项卡
  
描述
软件
安装在该配置项的所有软件
联系人
链接到该配置项的所有联系人
文档
链接到该配置项的所有文档
工单
链接到该配置项的所有工单
网络接口
所有物理网络接口
网络设备
所有连接到该设备的网络设备
供应商联系人
链接到该配置项的所有供应商联系人


    22.3.3 创建一个新的个人电脑

    点击“概览”菜单,同上。并点击仪表板中的“创建一个新的个人电脑

        

     显示以下表单:

      

     22.3.4  关系

         影响:个人电脑影响应用解决方案,对于所有运行在该电脑上的软件和所有直接连接到移动电话的联系人(个人,团体)而言,个人电脑是其的一部分。
     依赖于:个人电脑依赖于与之连接的网络设备。


22.4  外围设备
          此对象用于记录任何类型的计算机外围设备,例如:外置硬盘,扫描仪,输入设备(轨迹球,条形码扫描仪),等等...

    22.4.1 外围设备属性
  
  
名称
  
类型
必填项
姓名
字母数字字符串
组织
组织的外键
状态
可能的值:实施,报废,生产,库存
重要程度
可能的值:高,低,中
位置
位置的外键
品牌
品牌的外键
型号
信号的外键
序列号
字母数字字符串
资产编码
字母数字字符串
投运日期
日期(年-月-日)
购入日期
日期(年-月-日)
质保到期日
日期(年-月-日)
描述
多行字符串


    22.4.2  选项卡

  
选项卡
  
描述
联系人
链接到该配置项的所有联系人
文档
链接到该配置项的所有文档
工单
链接到该配置项的所有工单
供应商联系人
链接到该配置项的所有供应商联系人


    22.4.3 创建一个新的外设

    点击“概览”菜单,同上。并点击仪表板中的“创建一个新的外设

   

   显示以下表单:

   

    22.4.4  关系

        影响:外围设备影响应用解决方案,对于所有直接连接到外设的联系人(个人,团体)而言,外设是其的一部分。
    依赖于:无。 外围设备没有依赖性

22.5 电话
       普通的老式有线电话。

    22.5.1 电话属性

  
名称
  
类型
必填项
姓名
字母数字字符串
组织
组织的外键
状态
可能的值:实施,报废,生产,库存
重要程度
可能的值:高,低,中
位置
位置的外键
品牌
品牌的外键
型号
信号的外键
电话号码
字母数字字符串
序列号
字母数字字符串
资产编码
字母数字字符串
投运日期
日期(年-月-日)
购入日期
日期(年-月-日)
质保到期日
日期(年-月-日)
描述
多行字符串

    22.5.2  选项卡

  
选项卡
  
描述
联系人
链接到该配置项的所有联系人
文档
链接到该配置项的所有文档
工单
链接到该配置项的所有工单
供应商联系人
链接到该配置项的所有供应商联系人

       22.5.3 创建一个新的电话

      点击“概览”菜单,同上。并点击仪表板中的“创建一个新的电话

      

   显示以下表单:

   
   

    22.5.4  关系

         影响:电话影响应用解决方案,对于所有直接连接到电话的联系人(个人,团体)而言,电话是其的一部分。
    依赖于:无。 电话没有依赖性

22.6  打印机
     个人打印机连接到任何网络或一台电脑。
    22.6.1 打印机属性
  
  
名称
  
类型
必填项
姓名
字母数字字符串
组织
组织的外键
状态
可能的值:实施,报废,生产,库存
重要程度
可能的值:高,低,中
位置
位置的外键
品牌
品牌的外键
型号
信号的外键
序列号
字母数字字符串
资产编码
字母数字字符串
投运日期
日期(年-月-日)
购入日期
日期(年-月-日)
质保到期日
日期(年-月-日)
描述
多行字符串

      22.6.2  选项卡

  
选项卡
  
描述
联系人
链接到该配置项的所有联系人
文档
链接到该配置项的所有文档
工单
链接到该配置项的所有工单
网络接口
所有物理网络接口
网络设备
所有连接到该设备的网络设备
供应商联系人
链接到该配置项的所有供应商联系人

      22.6.3 创建一个新的打印机

      点击“概览”菜单,同上。并点击仪表板中的“创建一个新的打印机

   

   显示以下表单:

   

    22.6.4 关系

        影响:打印机影响应用解决方案,对于所有直接连接到打印机的联系人(个人,团体)而言,打印机是其的一部分。
    依赖于:无。 打印机没有依赖性.

22.7  平板电脑  
          平板电脑(ipad,GalaxyNote/Tab, Nexus, Kindle…)

    22.7.1 平板电脑属性

  
名称
  
类型
必填项
姓名
字母数字字符串
组织
组织的外键
状态
可能的值:实施,报废,生产,库存
重要程度
可能的值:高,低,中
位置
位置的外键
品牌
品牌的外键
型号
信号的外键
序列号
字母数字字符串
资产编码
字母数字字符串
投运日期
日期(年-月-日)
购入日期
日期(年-月-日)
质保到期日
日期(年-月-日)
描述
多行字符串

    22.7.2 选项卡

  
选项卡
  
描述
联系人
链接到该配置项的所有联系人
工单
链接到该配置项的所有工单
文档
链接到该配置项的所有文档
供应商联系人
链接到该配置项的所有供应商联系人


    22.7.3 创建一个新的平板电脑
     点击“概览”菜单,同上。并点击仪表板中的“创建一个新的平板电脑

     

     显示以下表单:

         

    22.7.4 关系

        影响:平板电脑影响应用解决方案,对于所有直接连接到平板电脑的联系人(个人,团体)而言,平板电脑是其的一部分。
   依赖于:无。 平板电脑没有依赖性

   返回汇总首页:http://ITIL-foundation.cn/thread-36546-1-1.html

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

x




上一篇:关于硬件众筹的8件事:20个成功项目的经验总结
下一篇:iTop 最终用户文档 (v2.0)---虚拟管理模型
tom615

写了 325 篇文章,拥有财富 4189,被 6 人关注

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册
B Color Link Quote Code Smilies

成为第一个吐槽的人

Powered by ITIL  © 2001-2025
返回顶部