学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

小编有个亲戚的孩子，马上要本科软件工程专业毕业，之前做了大概半年的实习。实习期间在一家ITSM工具厂商做ITIL实施工作，毕业后要正式参加工作了。在考虑在ITIL实施继续下去，还是换一份软件开发的工作。

对于ITIL实施工作总是感觉实施没有什么技术含量？但又比较喜欢ITIL体系，和IT服务的理论，所以很困惑。

想请我代为请教一下各位前辈，希望给点儿指点。

小编这里谢谢各位了。

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ITIL实施工作的职责是什么呢？

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工具的安装、配置，及一些设置和软件的调整工作。

努力到HP实施团队中去...

ITIL有个说法，就是 IT的MBA，我还是建议，有一定的基础才去学ITIL