各位亲爱的网友：

2012年第17期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，ITIL先锋ITIL培训基地与PMBAR成立联盟讲堂，扩展讲堂知识覆盖领域，共同为大家奉献更为精彩的内容。

本期主要由熊健淞老师为大家解答ITIL Foundation习题，大家多准备。机不可失，时不再来哦！！

时间：2012-05-31  20:00-21:30

讲师：熊健淞老师，ITIL培训基地专家

熊健淞老师是ITSS授权培训讲师，持有ITIL Expert证书，擅长领域有：IT基础架构运维项目管理、运维服务质量管理、基于ITSS的咨询和培训等，在政府、运营商和企业等各大行业均有涉足。并参与编著《信息技术服务》、《ITSS认证IT服务工程师培训教材》和《ITSS认识IT服务项目经理培训教材》等。

很多朋友关心之前讲堂的录音，现在此一并发出。回复后可见下载地址。

下载地址如下（回复可见）：

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录音中存在问题，请跟帖回复，如有朋友有以下几期的录音，也烦请发送到ITILxf@163.com，谢谢。

缺录音的几期：

04_先锋版主《在学习ITIL和使用社区功能方面的疑问》

07_先锋版主《ITIL Foundation习题练习》

08_唐龙&长河《专家开放式答疑》

17_ITIL培训基地专家及授课讲师《ITIL培训基地团购学员答疑》

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另外，欢迎各位在本贴提出对公开课的意见和建议，以及你想听什么内容的课程，我们积极采纳并安排讲师开课，再次感激各位的支持，祝各位天天进步！

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