先锋小编 发表于 2011-7-19 15:46:01

【考题训练第四十七期】服务级别管理的主要目标是：

服务级别管理的主要目标是：
a)执行需要的用于支持当前IT服务的服务运营活动
b)确保提供充分的容量，以交付议定的服务性能
c)创建和组织服务目录
d)对于所有当前，T服务，确保提供了IT服务议定的级别

答案是哪一个，大家帮忙分析下~

freedom 发表于 2011-7-19 16:00:23

是d吧

davidyeung 发表于 2011-7-19 17:01:31

D

先锋小编 发表于 2011-7-19 17:23:21

答案：d

mynameicy 发表于 2011-7-19 17:34:35

a
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