先锋小编 发表于 2011-7-6 14:08:12

【考题训练第三十九期】ITIL服务管理的实施需要准备和计划好以下方面...

ITIL服务管理的实施需要准备和计划好以下方面使用的效率和效果：

a)人员、流程、合作伙伴、供应商
b)人员、流程、工具、技术
c)人员、流程、工具、合作伙伴
d)人员、工具、技术、合作伙伴

答案是哪一个，请大家帮忙分析下~:)

freedom 发表于 2011-7-6 14:15:11

第一期中文版的每日一题，支持下:victory:

freedom 发表于 2011-7-6 14:15:53

c or d

水杉之镜 发表于 2011-7-6 14:39:31

PPTS,但是没有文化，用排除法我选C.

空谷幽兰 发表于 2011-7-6 15:34:12

C
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