nilewole2008
发表于 2011-2-24 00:15:21
呵呵，有趣
xxgyhl
发表于 2011-2-24 00:24:25
有意思！
fantasy219
发表于 2011-2-24 14:01:27
wpag
发表于 2011-2-25 18:01:10
这个帮助ITIL入门，看看就可以了
其实我看那个看病的图片，从第二步到最后一步都是问题管理，从一个问题开始调查到最后出解决方案
shuanger
发表于 2011-3-2 14:23:08
我的理解和楼上的相同呢
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