Serendipity
发表于 2011-2-10 15:45:35
回答群里朋友问的问题，事件管理和问题管理的区别！（2月23日新入新图）
本帖最后由 Serendipity 于 2011-2-23 15:41 编辑
yangpeng_itil
发表于 2011-2-11 10:07:27
有助于理解，谢谢了
jadeloyalbird
发表于 2011-2-11 10:32:07
不错。
bs15000
发表于 2011-2-11 11:34:43
图片有些模糊哦。
泥娃娃
发表于 2011-2-13 13:13:39
呵呵,这个故事的原创是老刘
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