总173期：2015年第32期ITIL认证讲堂《ITSS运维交付规范》录音分享

daisy8

	2015年第32期ITIL认证讲堂《ITSS运维交付规范》视频总173期
讲师简介	李晓刚，现就职于某IT公司项目总监，具有丰富的系统集成，IT服务管理及项目管理经验，全程参与公司ITSS服务体系建设工作，是国家工信部认可的第一批ITSS独立评估师，持有ITIL Expert证书，prince2 Practitioner证书，信息系统项目管理师证书。
内容介绍	ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准化。
在线录音	PPT已上传，回复可以下载哦！

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itspider · 发表于 2015-9-28 10:29:20

学习学习，谢谢分享

sn_zhaoyi · 发表于 2016-12-15 09:53:48

回顾知识，学习一下。

delphiboy · 发表于 2016-12-19 22:27:38

谢谢分享

endian8 · 发表于 2017-10-6 17:56:25

好东西，齐分享

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