学习资料： ITIL认证与实践成长营专家讲堂直播 300期视频回放

一、讲堂内容介绍

云计算技术的出现让企业面临着新的选择和决策.在优势和风险并存 的情况下,企业如何从云环境中获取和管控所需要的IT服务是亟需研究的问题.这周我们请来了对互联网运维有相当经验的孟彦飞专家，就基于云服务的特点,对企业的云服务管理要素进行了分析，并总结了云环境下的服务管理体系和他的经验分享，猛料来袭，不容错过！

二、讲师介绍

孟彦飞：ITILV3 Expert，专注IT服务管理规划、建设、改进工作，二十个以上的IT服务管理落地项目经验，对如何从服务运维转向服务运营有丰富的经验和独特的理解，目前从事互联网行业的IT服务管理体系建设推广工作。精通IT服务管理、网络工程、软件研发管理、敏捷开发、精益管理、信息安全管理。

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一、讲堂内容介绍

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二、讲师介绍

孟彦飞：ITILV3 Expert，专注IT服务管理规划、建设、改进工作，二十个以上的IT服务管理落地项目经验，对如何从服务运维转向服务运营有丰富的经验和独特的理解，目前从事互联网行业的IT服务管理体系建设推广工作。精通IT服务管理、网络工程、软件研发管理、敏捷开发、精益管理、信息安全管理。