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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总
ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总
蓝蓝
2020-4-16
7204
0
7
IT服务管理体系与数字化转型专栏
/
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© 著作权归作者本人所有
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ITIL培训基地作为国内ITIL传播推广的布道者,目前已经开始组织国内的ITIL专家团队进行中文翻译工作。为了采用敏捷的方式尽快将翻译成果发布给大家,目前翻译发布版正在陆续推出,那些尚未推出的暂时由长河老师初译的版本代替。
现在,ITIL已经成为了IT服务管理业界事实上的“标准”,每一位IT服务管理人员要想高质量地交付IT服务,通过学习ITIL理论和实践知识并获取一张国际公认的ITIL基础级甚至专家级证书已成为标配。ITIL 4在更广泛的客户体验、价值流和数字化转型环境中重新塑造了原有的大部分ITIL流程,并吸纳了新的工作方法(如精益、敏捷和 DevOps等),使ITIL的理论体系和实践指导与时俱进。
我们计划于2021年年中之前完成全部的最终版的发布,请大家持续关注本文,我们将在此发布翻译的最新进展。
以下
部分著作已由ITIL培训基地专家团队翻译为正式的中文版本,需要下载的朋友请访问
http://ITIL4hub.cn
。
核心理论部分:
CDS创建、交付和支持Create, Deliver and Support
Drive Stakeholder Value 驱动利益相关者价值DSV
High Velocity IT 高速IT
Direct Plan and Improve指导计划和改进DPI
ITIL 4 Foundation 中文版
实践部分:
Practice_Architecture management ITIL 4架构管理实践
Practice_Availability management ITIL 4可用性管理实践
Practice_Monitoring and event management 监控和事态管理实践
Practice_Information security management 信息安全管理实践
Practice_Service validation and testing 服务验证和测试实践
Practice_Service continuity management 服务连续性管理实践
Practice_Risk management 风险管理实践
Practice_Service request management 服务请求管理实践
Practice_Release management 发布管理实践
Practice_Portfolio management 组合管理实践
Practice_Service catalogue management 服务目录管理
Practice_Organizational change management 组织变更管理实践
Practice_Service Design 服务设计实践
Practice_Service Level Management 服务级别管理实践
Practice_ProblemManagement 问题管理实践
Practice_Service Desk 服务台实践
Practice_Relationship management 关系管理实践
Practice_Knowledge management 知识管理实践
Practice_Capacity and performance management ITIL 4容量和性能管理
Practice_incident management事件管理实践
Practice_Software development and management ITIL 4软件开发和管理
Practice_Continual Improvement 持续改进实践ITIL 4中文版
Practice_Supplier management 供应商管理实践ITIL 4中文版
Practice_Infrastructure and platform management基础架构和平台管理实践
Practice_Change enablement 变更支持管理实践
Practice_Deployment management 部署管理实践ITIL 4中文版
Practice_Business analysis ITIL 4业务分析实践
Practice_Service configuration management ITIL 4服务配置管理实践
Practice_Workforce and talent management ITIL 4劳动力和人才管理实践
上述部分著作已由ITIL培训基地专家团队翻译为正式的中文版本,需要下载的朋友请访问
http://ITIL4hub.cn
。
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Practice_Architecture management ITIL 4架构管理实践
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蓝蓝
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itspider
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itspider
itspider
发表于 2020-7-12 19:14:29
太赞了。多谢楼主分享,多谢长河的辛劳:handshake
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Rokai
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Rokai
Rokai
发表于 2020-8-19 09:36:35
感谢大佬们提供资源,请问翻译还需要人吗?
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Iris_NWGZ
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Iris_NWGZ
Iris_NWGZ
发表于 2020-11-20 15:54:00
期待期待完整版
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无为_MEGH
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296
无为_MEGH
无为_MEGH
发表于 2020-12-11 15:26:47
发布管理 无法下载,求版主解决
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