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Alan
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slbenben
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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slbenben
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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全国巡回ITIL聚会系列活动
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august
ITIL认证学习和流程落地实践
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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
2023-12-15
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ITIL 4框架在智能制造和数字化运营中的应用
ITIL 4框架在智能制造和数字化运营中的应用 ITIL 4是一种全球性的IT服务管理框架,旨在帮助组织实现更高效的IT服务管理和运营。IT服务管理可以帮助组织在智能制造和IT数字化运营中制定符合业务需求的IT服务策略,确保IT服务与业务目标相一致。 ITIL 4框架可以帮助组织优化其IT服务管理流程,确 ...
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@
2023-12-15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
佳信
2023-12-15
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整合ITIL 4框架、数字化运营和企业战略规划实现更好的业务结果
整合ITIL 4框架、数字化运营和企业战略规划实现更好的业务结果 ITIL 4是一种IT服务管理框架,旨在帮助组织实现IT服务的高效和质量。数字化运营和企业战略规划是ITIL 4框架中的两个主要方面,它们可以相互整合以实现更好的业务结果。IT服务管理(ITSM)是一种管理和提供IT服务的实践,旨在帮助组织 ...
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佳信
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2023-12-15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
it168
2023-12-15
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ITIL 与数字化技术是提升IT服务管理效能的关键
ITIL 与数字化技术是提升IT服务管理效能的关键 ITIL 4是一种广泛采用的IT服务管理(ITSM)框架,旨在帮助组织提供高质量的IT服务。它提供了关于如何规划、设计、交付和支持IT服务的最佳实践指导,以确保IT服务能够满足业务需求并为组织创造价值。 数字化技术指的是应用数字化手段来处理、存储、传输 ...
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it168
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2023-12-15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
boy
2023-12-15
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ITIL 4中的用户体验重要性是提升用户满意度与体验
ITIL 4中的用户体验重要性是提升用户满意度与体验 用户体验(User Experience,简称UX)则是指用户在与产品、服务或系统进行互动过程中的感受、反应和满意度。在ITIL 4中,用户体验被视为一个重要的方面,因为用户是IT服务的最终受益者和主要支持者。 ITIL 4是一种全球广泛采用的IT服务管理(ITSM ...
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boy
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2023-12-15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
姗姗来迟
2023-12-14
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ITIL和持续改进是提升IT服务质量和业务绩效的关键原则
ITIL和持续改进是提升IT服务质量和业务绩效的关键原则 ITIL 4是全球最流行的IT服务管理框架之一,它提供了一套用于实施和管理IT服务的最佳实践指南和框架。ITIL 4对以前的ITIL版本进行了全面的改进和更新,以适应现代业务和技术环境。 持续改进是ITIL 4和IT服务管理的一个关键概念,也是ITIL框架的 ...
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姗姗来迟
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2023-12-14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
sarly
2023-12-14
图片
IT服务管理与组织变革是实现业务需求和优质服务的关键
IT服务管理与组织变革是实现业务需求和优质服务的关键 组织变革是指组织为了适应市场和技术变化而进行的战略性改变过程。 ITIL是一套被广泛应用于IT服务管理领域的最佳实践框架。ITIL 4是ITIL框架的最新版本,旨在帮助组织实现有效的IT服务管理和数字化转型。 ITIL 4强调了灵活性和适应性的重要性 ...
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sarly
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2023-12-14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
陈真
2023-12-14
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ITIL 4框架在敏捷组织转型中的团队协作和协同工作原则
ITIL 4框架在敏捷组织转型中的团队协作和协同工作原则 ITIL 4是一种面向服务管理的最佳实践框架,它提供了一套用于管理信息技术服务的指导原则和方法。在敏捷组织转型中,团队协作和协同工作是至关重要的。ITIL 4强调了团队之间的紧密合作和协同工作,以实现业务目标和提供高质量的服务。团队成员需 ...
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陈真
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2023-12-14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
一同进步
2023-12-14
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ITIL 4、DevOps和ITSM的集成实现IT服务的高效数字化运营
ITIL 4、DevOps和ITSM的集成实现IT服务的高效数字化运营 ITIL 4是一种现代化的IT服务管理框架,它强调了与DevOps和数字化运营的集成,以提高IT服务的效率和质量。IT数字化运营是利用数字技术和自动化来提高IT服务交付和管理的效率。这包括使用数据分析、自动化工具和云计算等技术来优化IT服务的交 ...
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一同进步
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