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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

tom615

2014-10-19

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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--项目技术（3）

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训— ...

2907 0 0 tom615 @ 2014-10-19
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

tom615

2014-10-18

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ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---项目技术（2）

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训— ...

2761 0 0 tom615 @ 2014-10-18
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

tom615

2014-10-17

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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---项目技术（1）

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训— ...

3157 0 0 tom615 @ 2014-10-17
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alex

2014-10-17

ITIL培训资料——ITIL持续服务改进 Ver 3.1.1——汉远网智系列part10

ITIL培训资料——ITIL持续服务改进 Ver 3.1.1——汉远网智系列part10 **** 本内容被作者隐藏 ****

23752 44 0 Paul吕建国 @ 2020-6-15
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alex

2014-10-17

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走一步看三步，方能引领【汉远网智肖尚君】

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放带着发展的眼光看世界，对蚯蚓来说它的世界全是泥土，而青蛙的世界都是池塘，这种世界观是由它们的认知所决定的。走一步看三步？还是看一步走一步？看三步未必能看得准，因为有踏空的风险，但是看一步走一步肯定会很 ...

2485 0 0 alex @ 2014-10-17
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

tom615

2014-10-16

《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--信息安全与技术（7）

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训— ...

2239 0 0 tom615 @ 2014-10-16
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tom615

2014-10-15

《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--信息安全与技术（6）

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训— ...

2705 0 0 tom615 @ 2014-10-15
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

alex

2014-10-15

ITIL培训资料——ITIL服务转换 Ver 3.1.1——汉远网智系列part9

ITIL培训资料——ITIL服务转换 Ver 3.1.1——汉远网智系列part9 **** 本内容被作者隐藏 ****

35033 45 0 蓝天一片 @ 2022-5-8