20151112 淡然

续上

7.   流程相关定义7.1   新建请求页面需求

页签	属性	类型	必填条件	说明
	标题	字符	必填
	请求日期	日期
	优先级	字符		下拉选择，值为（1 - 紧急、2 - 高、3 - 中、4 - 低）
	申请人姓名	字符	必填	级联式填充选择，请求报告人ID带出，可修改；可按条件进行搜索                ITSS考试
	申请部门	字符		申请人ID带出，为联系人部门结构
	公司	字符		申请人ID带出，为联系人所属公司
	联系电话	字符		申请人ID带出，可修改
	登	字符	只读	系统自动生成，当前操作员中文名称
	申请理由及用途	数组-字符		申请的理由及用途

7.2   处理请求页面需求

页签	属性			类型	必填条件	说明
公用页签	请求编号			字符	必填	系统自动生成的流水号
	状态			字符	必填	只读
	当前阶段			字符	必填	只读
	批准状态			字符	必填	只读
	标题			字符	必填
	请求日期			日期
	优先级			字符		下拉选择，值为（1 - 紧急、2 - 高、3 - 中、4 - 低）
	申请人姓名			字符	必填	级联式填充选择，请求报告人ID带出，可修改；可按条件进行搜索
	申请部门			字符		申请人ID带出，为联系人部门结构
	公司			字符		申请人ID带出，为联系人所属公司
	联系电话			字符		申请人ID带出，可修改
	登			字符	只读	系统自动生成，当前操作员中文名称
	申请理由及用途			数组-字符		申请的理由及用途
行项				数组		列出编号、状态、描述
批准信息	处理意见			字符		处理意见的历史意见（含日期、操作员、处理意见）
	批准列表		审批人ID	数组-字符		当前阶段的审批人ID列表
			审批人全名	数组-字符		当前阶段的审批人姓名列表
			请求阶段	数组-字符		当前请求的可选阶段
			是否审批	数组-逻辑		阶段是否需要通过
请 求 人 信 息	个人信息	搜索代码		字符		与申请人代码相同
		姓名		字符	必填	由申请人的搜索代码自动带出
		职务		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		部门名称		字符		由申请人的搜索代码自动带出
	联系方式	办公电话		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		内线电话		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		移动电话		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		电子邮箱		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		办公地址		字符		由申请人的搜索代码自动带出
相 关 记 录	交互			数组		显示与请求有关的交互信息：交互ID、打开时间、所有人、状态
	事件			数组		显示与请求有关的事件信息：突发事件ID、打开时间、状态、类别、描述(事件标题)                   ITSS认证
	变更			数组		相识与请求有关的变更信息
工作流程						显示当前请求单处于哪个阶段
附件						上传与请求有关的附件

7.3   批准请求页面需求

页签	属性			类型	必填条件	说明
公用页签	请求编号			字符	必填	系统自动生成的流水号
	状态			字符	必填	只读
	当前阶段			字符	必填	只读
	批准状态			字符	必填	只读
	标题			字符	必填
	请求日期			日期
	优先级			字符		下拉选择，值为（1 - 紧急、2 - 高、3 - 中、4 - 低）
	申请人姓名			字符	必填	级联式填充选择，请求报告人ID带出，可修改；可按条件进行搜索
	申请部门			字符		申请人ID带出，为联系人部门结构
	公司			字符		申请人ID带出，为联系人所属公司
	联系电话			字符		申请人ID带出，可修改
	登			字符	只读	系统自动生成，当前操作员中文名称
	申请理由及用途			数组-字符		申请的理由及用途
行项				数组		列出编号、状态、描述
批准信息	处理意见			字符		处理意见的历史意见（含日期、操作员、处理意见）
	批准列表		审批人ID	数组-字符		当前阶段的审批人ID列表
			审批人全名	数组-字符		当前阶段的审批人姓名列表
			请求阶段	数组-字符		当前请求的可选阶段
			是否审批	数组-逻辑		阶段是否需要通过
请 求 人 信 息	个人信息	搜索代码		字符		与申请人代码相同
		姓名		字符	必填	由申请人的搜索代码自动带出
		职务		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		部门名称		字符		由申请人的搜索代码自动带出
	联系方式	办公电话		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		内线电话		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		移动电话		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		电子邮箱		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		办公地址		字符		由申请人的搜索代码自动带出
相 关 记 录	交互			数组		显示与请求有关的交互信息：交互ID、打开时间、所有人、状态
	事件			数组		显示与请求有关的事件信息：突发事件ID、打开时间、状态、类别、描述(事件标题)
	变更			数组		相识与请求有关的变更信息
工作流程						显示当前请求单处于哪个阶段
附件						上传与请求有关的附件                ITSS培训

待续http://ITIL-foundation.cn/thread-53145-1-1.html

本帖关键字：ITSS

20151112 淡然

续上

7.   流程相关定义7.1   新建请求页面需求

页签	属性	类型	必填条件	说明
	标题	字符	必填
	请求日期	日期
	优先级	字符		下拉选择，值为（1 - 紧急、2 - 高、3 - 中、4 - 低）
	申请人姓名	字符	必填	级联式填充选择，请求报告人ID带出，可修改；可按条件进行搜索                ITSS考试
	申请部门	字符		申请人ID带出，为联系人部门结构
	公司	字符		申请人ID带出，为联系人所属公司
	联系电话	字符		申请人ID带出，可修改
	登	字符	只读	系统自动生成，当前操作员中文名称
	申请理由及用途	数组-字符		申请的理由及用途

7.2   处理请求页面需求

页签	属性			类型	必填条件	说明
公用页签	请求编号			字符	必填	系统自动生成的流水号
	状态			字符	必填	只读
	当前阶段			字符	必填	只读
	批准状态			字符	必填	只读
	标题			字符	必填
	请求日期			日期
	优先级			字符		下拉选择，值为（1 - 紧急、2 - 高、3 - 中、4 - 低）
	申请人姓名			字符	必填	级联式填充选择，请求报告人ID带出，可修改；可按条件进行搜索
	申请部门			字符		申请人ID带出，为联系人部门结构
	公司			字符		申请人ID带出，为联系人所属公司
	联系电话			字符		申请人ID带出，可修改
	登			字符	只读	系统自动生成，当前操作员中文名称
	申请理由及用途			数组-字符		申请的理由及用途
行项				数组		列出编号、状态、描述
批准信息	处理意见			字符		处理意见的历史意见（含日期、操作员、处理意见）
	批准列表		审批人ID	数组-字符		当前阶段的审批人ID列表
			审批人全名	数组-字符		当前阶段的审批人姓名列表
			请求阶段	数组-字符		当前请求的可选阶段
			是否审批	数组-逻辑		阶段是否需要通过
请 求 人 信 息	个人信息	搜索代码		字符		与申请人代码相同
		姓名		字符	必填	由申请人的搜索代码自动带出
		职务		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		部门名称		字符		由申请人的搜索代码自动带出
	联系方式	办公电话		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		内线电话		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		移动电话		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		电子邮箱		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		办公地址		字符		由申请人的搜索代码自动带出
相 关 记 录	交互			数组		显示与请求有关的交互信息：交互ID、打开时间、所有人、状态
	事件			数组		显示与请求有关的事件信息：突发事件ID、打开时间、状态、类别、描述(事件标题)                   ITSS认证
	变更			数组		相识与请求有关的变更信息
工作流程						显示当前请求单处于哪个阶段
附件						上传与请求有关的附件

7.3   批准请求页面需求

页签	属性			类型	必填条件	说明
公用页签	请求编号			字符	必填	系统自动生成的流水号
	状态			字符	必填	只读
	当前阶段			字符	必填	只读
	批准状态			字符	必填	只读
	标题			字符	必填
	请求日期			日期
	优先级			字符		下拉选择，值为（1 - 紧急、2 - 高、3 - 中、4 - 低）
	申请人姓名			字符	必填	级联式填充选择，请求报告人ID带出，可修改；可按条件进行搜索
	申请部门			字符		申请人ID带出，为联系人部门结构
	公司			字符		申请人ID带出，为联系人所属公司
	联系电话			字符		申请人ID带出，可修改
	登			字符	只读	系统自动生成，当前操作员中文名称
	申请理由及用途			数组-字符		申请的理由及用途
行项				数组		列出编号、状态、描述
批准信息	处理意见			字符		处理意见的历史意见（含日期、操作员、处理意见）
	批准列表		审批人ID	数组-字符		当前阶段的审批人ID列表
			审批人全名	数组-字符		当前阶段的审批人姓名列表
			请求阶段	数组-字符		当前请求的可选阶段
			是否审批	数组-逻辑		阶段是否需要通过
请 求 人 信 息	个人信息	搜索代码		字符		与申请人代码相同
		姓名		字符	必填	由申请人的搜索代码自动带出
		职务		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		部门名称		字符		由申请人的搜索代码自动带出
	联系方式	办公电话		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		内线电话		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		移动电话		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		电子邮箱		字符		由申请人的搜索代码自动带出
		办公地址		字符		由申请人的搜索代码自动带出
相 关 记 录	交互			数组		显示与请求有关的交互信息：交互ID、打开时间、所有人、状态
	事件			数组		显示与请求有关的事件信息：突发事件ID、打开时间、状态、类别、描述(事件标题)
	变更			数组		相识与请求有关的变更信息
工作流程						显示当前请求单处于哪个阶段
附件						上传与请求有关的附件                ITSS培训

待续http://ITIL-foundation.cn/thread-53145-1-1.html

本帖关键字：ITSS