ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第29期：ITIL理论和实践系列课程-2、服务战略——长河
ITIL先锋网络讲坛第29期ITIL理论和实践系列课程-2、服务战略
老师简介长河，高级ITIL咨询顾问，ITIL Expert、ISO20000LA、IPMP，管理学硕士，15年IT从业经历，从事领域有：系统管理、网络管理、数据库管理、软件开发管理、IT服务外包管理、ITIL咨询、项目管理等，从事过多个ITIL和ISO20000咨询项目，担任ITIL v3培训讲师，具有丰富的项目管理经验。
课程简介长河跟网友交流服务战略的相关课题
讲堂内容详细请见PPT
http://ITIL-foundation.cn/static/image/filetype/pdf.gif 服务战略1.pdf (747.48 KB, 下载次数: 622)2012-7-2 10:58 上传
点击文件名下载附件
服务战略
在线录音
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
页:
[1]