京东招聘支付产品技术部技术支持工程师 (北京,待遇优厚)
本帖最后由 slbenben 于 2017-2-6 12:59 编辑招聘部门:京东金融-支付产品技术部
招聘岗位:技术支持工程师
岗位职责:
1、负责判断用户反馈问题性质、梳理归类,并确认解决部门,跟进解决结果;
2、将解决问题整理成文档,定期给客服人员培训;
3、负责新业务上线前落实相关文档提供方、安排培训、上线问题汇总等。
任职资格:
1、计算机相关专业;金融相关专业;商务相关专业;
2、本科及以上文凭;
3、熟悉计算机各类办公软件的操作,熟练的电脑操作技能;
4、具备较强的逻辑分析能力、沟通能力及较强的责任心;
5、具备良好的客户服务意识,良好的自我激励能力,主动积极,能承受工作压力,乐于从事挑战性的工作;
6、吃苦耐劳,承受能力强。
优先条件:
1、有银行、金融行业运营从业经验;
2、有电子商务行业运营经验。
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内部用人,非外包
有意者工作请联系liudonghai1@jd.com 或者QQ 764010176
地点北京益园,北辰 沈阳 杭州 成都 上海 深圳 北京亦庄、朝林
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