发布管理的ITSS信息单怎样定义各项的
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7.6 流程相关定义7.6.1 发布信息项 发布单必须包含如下发布信息项：
表9-1 发布信息项
序号
信息项描述
1
发布ID为每个发布请求分配一个唯一的序列号（系统自动产生）
2
登记时间发布请求创建的时间（系统自动产生） ITSS考试
3
实际请求人信息记录发布请求人的信息，包括：姓名、省/分公司、部门、电子邮件、办公电话、手机（直接继承“变更请求人信息”）
4
发布标题简单描述发布请求（手工填写）
5
发布来源参见“发布来源”定义
6
关联的事件单号直接继承变更信息项的同一字段
7
关联的问题单号直接继承变更信息项的同一字段
8
发布类型参见“发布类型”定义
9
风险等级直接继承变更信息项的同一字段
10
发布所属系统类型直接继承变更信息项的“变更所属系统类型”定义
11
发布分类直接继承变更信息项的“变更分类”定义
12
发布描述详细描述发布的内容（手工填写）
13
所影响的应用系统、部门实施该发布将对哪些应用、部门产生影响，用于评估发布（直接继承变更信息项的同一字段）
14
需通知的部门定义需要通知的部门名称（直接继承变更信息项的同一字段）
15
发布是否中断业务参见“发布是否中断业务”定义
16
变更是否需要系统测试参见“发布是否需要系统测试”定义
17
变更是否需要用户测试参见“发布是否需要用户测试”定义
18
发布状态参见“发布状态”定义
19
发布主管发布主管姓名（手工填写）
20
发布主管接受发布时间发布主管接受发布请求的时间（手工填写）
21
发布计划使用附件形式。发布计划通常包括发布的培训计划、测试计划、回退计划、配置项更新计划等（手工填写）
22
计划开始时间发布计划开始时间 YYYY-MM-DD HH:MM（手工填写）
23
计划完成时间发布计划完成时间YYYY-MM-DD HH:MM（手工填写）
24
发布审批记录记录发布审批的历史记录，包括如下信息：审批人姓名、审批结果、原因、时间等（手工填写，包括变更请求审批记录和发布实施审批记录）
25
是否启动集团审批或备案直接继承变更信息项的同一字段 ITSS认证
26
实际开始时间发布实际开始时间YYYY-MM-DD HH:MM（手工填写）
27
发布实施记录用于描述实施时的现场情况（手工填写）
28
系统测试结果参见“系统测试结果”定义
29
用户测试结果参见“用户测试结果”定义
30
实际完成时间发布实际完成时间YYYY-MM-DD HH:MM（手工填写）
31
发布观察记录描述发布结束后，观察期间的情况（手工填写）
32
融合计费业务中断时长描述该发布所中断的关键业务系统1的时长，按分钟计算。（手工填写）
33
综合帐务业务中断时长描述该发布所中断的关键业务系统2的时长，按分钟计算。（手工填写）
34
客户服务业务中断时长描述该发布所中断的关键业务系统3的时长，按分钟计算。（手工填写）
35
发布工作单关闭代码参见“发布工作单关闭代码”定义
36
发布工作单状态参见“发布工作单状态”定义
37
发布结束代码参见“发布结束代码”定义
38
关闭人关闭人的姓名（手工填写）
39
关闭时间发布关闭的时间，关闭人手工填写。YYYY-MM-DD HH:MM
40
备注留用
7.6.2 发布来源
编号
代码描述
1
正常变更由于正常变更所出发的发布
2
项目上线由于新项目上线引发的变更所触发的发布
7.6.3 发布类型
编号
代码描述
1
新系统上线新系统所有组件及功能的发布方式。
2
单项升级对某系统单项功能进行升级的发布实施方式
3
包升级对一组相关系统的一组功能进行升级的发布实施方式
4
补丁对某系统安装相关补丁
7.6.4 发布是否中断业务
编号
代码描述
1
是发布会引起业务中断
2
否发布不会引起业务中断
7.6.5 是否需要系统测试
编号
代码描述
1
需要需要系统测试
2
不需要不需要系统测试
7.6.6 是否需要用户测试 ITSS培训
编号
代码描述
1
需要需要用户测试
2
不需要不需要用户测试
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