bijd14 发表于 2011-8-18 21:46:34

作为IT服务经理，如何克服技术难题

具备IT服务管理能力，技术能力差是否会成为工作发展的瓶颈？例如：Unix，Linux, Database, Net等这方面的技术

longerwood 发表于 2011-8-18 22:02:53

这个要看你的这个“IT服务经理”岗位职责的定义了，一般来讲，一个健全完整的IT服务体系框架中，对于IT服务经理在技术方面的实际操作不会做具体要求，但出于做好工作的需要，IT服务经理最好对技术问题能够具备分析研判的独立思考能力，至少你应该能听明白二、三线技术支持工程师的语言，能够对他们的一些技术操作上的建议或意见作出自己的判断。

davidyeung 发表于 2011-8-18 23:10:46

IT行业比较特殊，一些技术原理知道最好，但作为管理者，逻辑分析、推理能力才是强项，要不给下面忽悠了还不知道怎么回事呢

misskong 发表于 2011-9-22 00:03:59

恩，观点类似楼上童鞋的想法。
页: [1]
查看完整版本: 作为IT服务经理，如何克服技术难题