先锋小编 发表于 2011-8-17 15:36:10

【考题训练第六十六期】下列哪项最好地描述了服务请求?

下列哪项最好地描述了服务请求?   
    a)用户对信息、建议或标准变更的请求
    b)客户想要而且准备为此而付费的所有事情
    c)由用户通过基于web的自助窗口输入的所有请求和需要
    d)具有低风险而且无需通过变更顾问委员会(CAB)会议，可以由变更经理批准的所有变更请求(RFC)

答案是哪一个，大家帮忙分析下~

freedom 发表于 2011-8-17 15:43:05

a

kevinli 发表于 2011-8-17 15:56:14

jacky 发表于 2011-8-17 16:40:03

先锋小编 发表于 2011-8-17 17:21:52

答案：a
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