jager 发表于 2011-8-16 13:46:12

大概了解一些基础IT知识应该就可以了吧，毕竟是一套框架

nilewole2008 发表于 2011-8-16 14:23:05

没有IT技术背景，在实践ITIL的过程中，同样可以学习进步。。有一定的技术基础，我个人觉得还是有必要的

forevergxh 发表于 2011-8-16 16:58:58

bj.301cn 发表于 2011-10-26 11:53:17

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查看完整版本: [每周一问第廿四期]没有IT技术背景 也可以做ITIL吗？